AGB

Willkommen auf side-turkey.com, der SideTurkey-Website, die von der Murat Atalay Turizm Ticaret Limited Şirketi, tätig unter dem Namen Murat Atalay Seyahat Acentası („wir“, „uns“, „unser“), betrieben wird.

Wir stellen Informationen über Touren, Ausflüge, Aktivitäten, Privattouren, Flughafen- und Hoteltransfers sowie andere Reiseleistungen in Antalya und den umliegenden Reisezielen in der Türkei bereit und organisieren Buchungen dafür.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website, der darauf veröffentlichten Informationen und der darüber verfügbaren Buchungsleistungen. Durch die Nutzung der Website, das Senden einer Buchungsanfrage oder eine Reservierung bestätigen Sie, dass Sie die geltenden Bedingungen gelesen und verstanden haben. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Buchung sorgfältig durch.

• „Wir“, „uns“ oder „unser“: Murat Atalay Turizm Ticaret Limited Şirketi, tätig unter dem Namen Murat Atalay Seyahat Acentası.
• „Sie“ oder „Kunde“: jede Person, die unsere Website nutzt oder eine Leistung bucht.
• „Website“: side-turkey.com und ihre Buchungsfunktionen.
• „Leistungen“: Touren, Ausflüge, Aktivitäten, Privattouren, Transfers und andere Reiseleistungen, die über uns angeboten oder organisiert werden.
• „Anbieter“ oder „Dienstleister“: der Veranstalter oder Dritte, der eine bestimmte Leistung erbringt, soweit zutreffend.
• „Buchung“: eine bestätigte Reservierung einer Leistung.

Mit einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, die Vereinbarung abzuschließen.

Wenn Sie für andere Reisende buchen, sind Sie dafür verantwortlich, korrekte Buchungsangaben zu machen und die relevanten Informationen zur Leistung an diese weiterzugeben.

Sie müssen korrekte Angaben machen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten, Ihres Hotels oder Abholorts, der Teilnehmerzahl und aller sonstigen Informationen, die zur Organisation der Buchung erforderlich sind. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung und teilen Sie uns umgehend mit, wenn etwas nicht stimmt.

Buchungsanfragen können Sie über unsere Website oder unsere anderen Kommunikations- und Buchungskanäle senden. Eine Buchung ist bestätigt, wenn ihre Bestätigungsvoraussetzungen erfüllt sind und wir sie über den Buchungskanal bestätigt haben.

Für einige Leistungen kann eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung im Voraus erforderlich sein; die Zahlungsanforderungen werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Die Verfügbarkeit steht unter dem Vorbehalt der Bestätigung: Das Senden einer Anfrage allein garantiert noch keine Reservierung.

Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, einschließlich Leistung, Datum, Teilnehmerzahl, Preis, Abholinformationen und etwaiger besonderer Bedingungen.

Preise, enthaltene Leistungen und Bedingungen unterscheiden sich zwischen Touren, Aktivitäten, privaten Arrangements und Transfers. Der Preis und die darin enthaltenen Leistungen sind in der Tour- bzw. Leistungsbeschreibung und in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

Sofern nicht anders angegeben, können zusätzliche Ausgaben Getränke, nicht im Paket enthaltene Mahlzeiten, optionale Aktivitäten, Fotos, Videos, Souvenirs, Eintrittsgelder und persönliche Einkäufe umfassen. Wir bemühen uns, vor der Bestätigung einer Buchung klare und korrekte Preise anzuzeigen und etwaige Zusatzzahlungen während des Buchungsvorgangs so klar wie vernünftigerweise möglich offenzulegen.

Zahlungsmethoden und -fristen können je nach Leistung variieren. Ist eine Anzahlung erforderlich, werden der Restbetrag und sein Fälligkeitszeitpunkt vor dem Abschluss der Buchung angegeben. Sie sind für die Zahlung der für Ihre bestätigten Reservierungen vereinbarten Beträge verantwortlich.

Erstattungen für erstattungsfähige Stornierungen erfolgen gemäß den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. Wie lange es dauert, bis erstattete Beträge auf Ihrem Konto erscheinen, kann von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister abhängen.

Die Stornobedingungen unterscheiden sich je nach Leistung. Einige Touren können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Beginn storniert werden, andere erfordern eine Vorlaufzeit von 48 Stunden oder einen anderen Zeitraum. Die Frist und die Erstattungsbedingungen der von Ihnen gewählten Leistung finden Sie in deren Beschreibung, in deren Buchungsbedingungen oder in Ihrer Bestätigung.

Gilt eine vollständige Erstattung und stornieren Sie innerhalb der vorgesehenen Frist, bearbeiten wir die Erstattung gemäß diesen Bedingungen. Späte Stornierungen, Nichterscheinen und Stornierungen nach Ablauf der Frist sind möglicherweise nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich der Buchungsbedingungen und des geltenden Rechts. Bitte prüfen Sie vor der Buchung die Stornobedingungen Ihrer Leistung.

Touren und Aktivitäten können aufgrund von schlechtem Wetter, Sicherheitsbedenken, betrieblichen Problemen, Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Bränden oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, abgesagt oder geändert werden. Sicherheit hat Vorrang: Eine Tour findet nicht statt, wenn die Bedingungen ihre Durchführung unsicher oder unmöglich machen.

Wenn wir oder der Veranstalter eine Tour aus solchen Gründen absagen, können Sie einen anderen Termin, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, oder eine Erstattung gemäß den Stornobedingungen und dem Gesetz wählen. Wir informieren Sie über solche Änderungen, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.

Privattouren und Transfers werden nach Ihren Wünschen organisiert, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und betrieblicher Grenzen. Ihr Preis hängt vom Zielort, der Dauer, der Anzahl der Fahrgäste, dem Fahrzeug, der Reiseleitung und den sonstigen gewünschten Arrangements ab.

Abholzeiten, Rückfahrzeiten, Reiseverläufe und andere Arrangements werden vor der Bestätigung der Buchung vereinbart. Bitte prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Privattour oder Ihres Transfers, einschließlich der Stornierungsregeln.

Bei den meisten Ausflügen erfolgt die Abholung am Haupteingang oder am äußeren Sicherheitstor des Hotels, nicht in der Lobby oder an der Rezeption. Bei manchen Hotels, historischen Bereichen, Fußgängerzonen und Orten mit eingeschränkter Zufahrt für Fahrzeuge ist stattdessen ein nahe gelegener Treffpunkt erforderlich. Treffpunkt und Abholzeit werden Ihnen mit Ihrer Buchung mitgeteilt.

Sie sind dafür verantwortlich, pünktlich am bestätigten Treffpunkt zu sein. Wenn Sie ihn nicht finden, kontaktieren Sie uns über die mit Ihrer Reservierung mitgeteilten Kontaktdaten.

Tourdauer und Abholzeiten variieren je nach Ausflug, Lage des Hotels, Route, Wetter, Verkehr und betrieblichen Abläufen. Zeit- und Dauerangaben auf der Website sind Schätzwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als fest bestätigt wurden; Ihre Abholzeit und Ihren Treffpunkt entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.

Gelegentlich können angemessene betriebliche Anpassungen erforderlich sein. Tritt eine wesentliche Änderung ein, informieren wir Sie, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.

Die Barrierefreiheit ist je nach Tour und Aktivität unterschiedlich. Einige Ausflüge beinhalten Treppen, Leitern, unebenes Gelände, das Besteigen von Booten, das Hineinklettern in Fahrzeuge oder Gehstrecken, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität schwierig sein können.

Wenn Sie Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, damit wir die Arrangements mit dem Dienstleister prüfen können. Wir teilen die verfügbaren Informationen mit und erläutern bekannte Einschränkungen; von Barrierefreiheit sollte jedoch nicht ausgegangen werden, sofern die Einrichtungen und Arrangements nicht geprüft wurden. Bitte informieren Sie uns im Voraus über besondere Anforderungen, die sich auf Ihre Teilnahme auswirken können.

Sie müssen die Sicherheitsanweisungen von Reiseleitern, Fahrern, Instruktoren und Dienstleistern befolgen und während der Leistung das geltende Recht, die Sicherheitsvorschriften und angemessene Anweisungen einhalten.

Ein Dienstleister kann die Teilnahme einschränken, wenn eine Person wesentliche Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt oder wenn die Teilnahme ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen würde. Eine solche Entscheidung und ihre Folgen werden gemäß den Buchungsbedingungen und dem Gesetz behandelt.

Einige Touren, Aktivitäten, Beförderungsleistungen und andere Erlebnisse werden von unabhängigen Anbietern durchgeführt. Soweit relevant, teilen wir Ihnen mit, wer die Leistung erbringt oder wie sie organisiert ist.

Die Verantwortlichkeiten der einzelnen Parteien richten sich nach der jeweiligen Leistungsvereinbarung, dem anwendbaren Vertrag und dem Gesetz. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Verantwortung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten. Preise, Verfügbarkeit, Zeitpläne, Reiseverläufe und Leistungsdetails können sich aufgrund betrieblicher Umstände oder Änderungen seitens des Dienstleisters ändern.

Wenn ein wesentlicher Fehler oder eine wesentliche Änderung Ihre Buchung betrifft, unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie zu informieren und die Angelegenheit gemäß den Buchungsbedingungen und dem Gesetz zu klären.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Originaltexte, das Design, die Fotos, Grafiken und sonstigen Inhalte der Website durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen geschützte Inhalte ohne Genehmigung weder vervielfältigen, verbreiten, verändern noch kommerziell verwerten, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies.

Personenbezogene Daten, die Sie während des Buchungsvorgangs angeben, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht behandelt. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und, soweit dies zur Organisation einer Buchung erforderlich ist, weitergegeben werden.

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen, Buchungsverfahren oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung wird mit ihrem Überarbeitungsdatum auf dieser Website veröffentlicht. Änderungen gelten nach Maßgabe des Gesetzes und heben keine Rechte auf, die Sie bereits im Rahmen einer bestehenden Buchung oder nach zwingendem Recht erworben haben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht, das auf die Leistung und das jeweilige Rechtsgeschäft anwendbar ist. Streitigkeiten werden von den zuständigen Behörden oder Gerichten behandelt, die nach geltendem Recht bestimmt werden. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte oder gesetzliche Schutzbestimmungen ein, die für Sie gelten.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Buchungen, Stornierungen oder Erstattungen kontaktieren Sie uns über die nachstehenden Angaben oder über unsere Kontaktseite.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Tourbeschreibung, Ihrer Buchungsbestätigung, unseren Stornobedingungen, unserer Datenschutzerklärung und allen sonstigen für Ihre Leistung geltenden besonderen Bedingungen.

Betreiber

Atalay Tours — Murat Atalay Travel Agency

Lizenz

TÜRSAB-Nr. 11294 · Lizenziertes Reisebüro

Rechtsträger

Murat Atalay Turizm Ticaret Limited Şirketi

Eingetragene Anschrift

Side Mah. 1075_2 Sk. No: 9 İç Kapı No: 27, Manavgat / Antalya

Finanzamt und Steuernummer

Manavgat Vergi Dairesi, 6241096597

Kontakt des Verantwortlichen (Datenschutz)

muratatalay0721@gmail.com · +90 536 603 75 84