Stornobedingungen

Die Frist jeder Tour wird ab ihrer geplanten Startzeit in türkischer Ortszeit stundengenau zurückgerechnet. Bei 48 Stunden Vorlauf kann zum Beispiel eine Tour, die am Freitag um 09:00 Uhr beginnt, bis Mittwoch um 09:00 Uhr kostenlos storniert werden. Die Frist wird nicht in Kalendertagen gezählt und beginnt nicht um Mitternacht neu. Eine Stornierung nach Ablauf der Frist wird möglicherweise nicht erstattet, es sei denn, die Bedingungen der Tour sehen etwas anderes vor oder wir sagen die Tour selbst ab.

Touren in Antalya und den umliegenden Urlaubsorten werden im Voraus geplant. Je nach Ausflug reservieren wir Fahrzeuge, organisieren Fahrer und professionelle Reiseleiter, bestätigen Boote, Ausrüstung oder Plätze, planen die Abholrouten zu den Hotels und buchen bei örtlichen Veranstaltern. Danach kann eine späte Absage einen Platz hinterlassen, den wir nicht mehr besetzen können, und Kosten, die wir nicht zurückbekommen. Deshalb hat jede Tour eine Stornofrist.

Ihre Sicherheit geht vor. Wir können eine Tour absagen oder verschieben, wenn schlechtes Wetter oder andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben – etwa Überschwemmungen, Brände, Naturkatastrophen, Sicherheitsbedenken oder andere unvorhergesehene Ereignisse –, die Durchführung unsicher oder unmöglich machen. Sagen wir Ihre Tour ab, wählen Sie: einen anderen Termin, je nach Verfügbarkeit, oder die volle Erstattung dessen, was Sie für die abgesagte Tour bezahlt haben. Einen neuen Termin müssen Sie nie annehmen: Möchten Sie lieber eine Erstattung oder gibt es keinen passenden Termin, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Erstattungen richten sich nach den Stornobedingungen Ihrer Buchung. Stornieren Sie innerhalb der Erstattungsbedingungen, veranlassen wir die Erstattung über die Bank oder den Zahlungsdienst, mit dem Sie bezahlt haben; das Geld ist in der Regel innerhalb von 7 Tagen bei Ihnen. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst ab.