Условия отмены
У каждой экскурсии свои условия отмены. Они указаны на странице экскурсии до бронирования и действуют для вашего бронирования.
1. Условия отмены по экскурсиям
Бесплатная отмена не позднее чем за 48 часов до начала
Действует для: Джип-сафари из Антальи: целый день в Таврских горах с обедом и трансфером из отеля, Тур в Памуккале из Анталии – травертины, Иераполис и поездка с трёхразовым питанием, Тур из Сиде на Сулуаду: Турецкие Мальдивы и экскурсия по бухте Адрасан, Захватывающее Рафтинг-Приключение в Каньоне Кёпрюлю из Белека, Сиде Комбо-Тур Рафтинг и Джип-Сафари, Тур по рафтингу в каньоне Кёпрюлю из Сиде: 12 км адреналина и природы, Сиде 4 в 1 Финальный приключенческий тур: Рафтинг, каньон Кёпрюлю, Зиплайн и Багги-сафари, Квадроциклетное Сафари из Белека, Сиде Квадро-сафари ATV: Финальное внедорожное приключение в лесу и грязи, Сиде Багги-сафари тур: внедорожное приключение в лесу и грязи, Пиратская прогулка на катере в Сиде: целый день детских приключений на море, Тур на катамаране в Грин Каньон из Сиде: тихая вода и дикая природа, Частная VIP-яхта и деревянная лодка из Сиде: круиз по Средиземному морю только для вас, Прогулка на лодке по Зелёному каньону из Белека, Морская прогулка Маленькие пираты из Сиде - семейное приключение, Морская экскурсия на остров Сулуада из Антальи — Мальдивы Турции, Прогулка на катере по Зелёному каньону из Антальи, Тур на пиратском корабле «Алибаба» из Белека, Аланья: ночной круиз на диско-яхте Starcraft, Частная яхта в Алании - ваша лодка, ваш день, Пиратский тур на лодке в Аланье: пещеры, бухты и пенная вечеринка в море, Экскурсия на лодке в Зелёный Каньон из Аланьи, Джип-сафари из Кемера: целый день в Таврских горах с обедом и трансфером из отеля, Джип-сафари из Белека: целый день в Таврских горах с обедом и трансфером из отеля, Анталья: Джип-сафари тур к огням Янарташ, Легендарный Тур на Галеоне из Кемера, Из Сиде в Land of Legends Тематический Парк — Трансферный сервис, Тур в Памуккале и озеро Салда из Сиде - Без шопинга, Турецкая баня в Кемере, Турецкая баня в Анталье, Турецкая баня в Белеке, Турецкая баня в Алании, Каньон Сападере и река Дим из Алании, Частная лодка «Люкс», Пиратский галеон, Прогулочная лодка «Релакс», Шоу «Троя» в античном театре Аспендос — вечерняя экскурсия с трансфером из отеля, Канатная дорога Олимпос: подъём на вершину горы Тахталы из Кемера, Хамам в Сиде: классический ритуал турецкой бани, Джип-сафари из Сиде в Таврские горы: целый день приключений с обедом, купанием и трансфером из отеля, Каньон Сападере: экскурсия из Сиде и Алании с обедом и трансфером из отеля, Полёт на параплане в Алании: тандем с высоты 700 метров к пляжу Клеопатры, Конная прогулка в Сиде: сосновый лес и берег Средиземного моря, Перге, Аспендос и водопад Куршунлу — экскурсия к древним городам из Анталии, Полет на воздушном шаре над Памуккале — рассвет над травертинами, трансфер из отеля включен, Ленд оф Легендс (Land of Legends): экскурсия на весь день с билетом и трансфером, Ночное шоу Land of Legends в Белеке: парад лодок, лазеры и поющие фонтаны — вечерняя поездка с трансфером, Демре – Мира – Кекова: экскурсия из Анталии к затонувшему городу, Тур «Скрытый рай» из Сиде: водопады, Зелёный каньон и купание в диких бухтах, Комбо-тур из Сиде: Зелёное озеро, водопад Манавгат, акведуки и деревня, Шоу «Огни Анатолии» в античном театре Аспендос — билеты и трансфер из отеля, Экскурсия в Каппадокию с побережья Анталии – 2 дня: скальные замки, подземный город и ночёвка в отеле, Аквапарк из Сиде: билет на целый день и трансфер из отеля, Обзорная экскурсия по Анталии: водопады Дюден, старый город Калеичи и морская прогулка, Океанариум Анталии: входной билет и трансфер из отеля, Экскурсия из Сиде: пещера Алтынбешик и деревня Ормана — на лодке по подземному озеру, Джип-сафари из Алании к реке Дим: горные деревни Тавра, обед над водой и купание, Обзорная экскурсия по Алании: крепость, морская прогулка, обед и базар, Белек: Речной Рафтинг - Тур по Каньону Кёпрюлю, Белек: Комбо-Рафтинг-Тур в каньоне Тазы, Увлекательное Рафтинг Приключение из Анталии, Манавгат Джип-сафари и Рафтинг Комбо-тур: Два приключения в одном, Эврензеки Джип-сафари и Рафтинг Комбо-тур, Сиде Тур по рафтингу и каньон Тазы: Финальное природное приключение, Рафтинг тур в Алании, Сиде Комбо-Тур Рафтинг и Зиплайн: Финальное Приключение в Каньоне Кёпрюлю, Рафтинг и Сафари на Багги в Алании, Сиде Тур Рафтинг, Зиплайн и Квадро-Сафари: Приключение 3 в 1, Сиде Комбо 3 в 1: Рафтинг, Зиплайн и Багги-сафари Приключение, Сиде Комбо-Тур Рафтинг и Багги-Сафари: Двойное приключение в каньоне Кёпрюлю, Сиде Комбо-Тур Рафтинг и Квадро-Сафари: Приключение в каньоне Кёпрюлю, Аланья: Тур на Квадроциклах, Белек: Приключенческий тур на багги-сафари, Приключение на Багги Сафари в Алании, Тур на Багги Сафари из Кемера - Захватывающее Приключение по Безопасным Маршрутам, Тур на Квадроциклах из Кемера - Захватывающее Приключение по Бездорожью, Рыбалка в Аланье: спокойный день на Средиземном море, Дайвинг-приключение с лодки в Аланье с инструкторами PADI, Дайвинг с лодки в Анталии, Дайвинг с лодки в Кемере, Морская рыбалка из Сиде: безмятежный день на Средиземном море, Дайвинг в Сиде и Подводный музей: два погружения с лодки в синеву, Side Relax — расслабляющий тур на лодке по Средиземному морю, Круиз по реке Манавгат и Большой базар из Сиде, Морская прогулка к острову Сиде с пенной вечеринкой и обедом, Прогулка на лодке к Острову дельфинов из Сиде с купанием в реке и море, Морская прогулка в Сиде: целый день на бирюзовом Средиземном море, Рынок Манавгат и прогулка по реке из Белека, Морская прогулка из Сиде в бухту Каретта: река, море и пенная вечеринка, Морская прогулка из Кемера - Бирюзовый день на Средиземном море, Пиратский тур на лодке Starcraft в Аланье, Прогулка на лодке из Алании в Манавгат и речной базар
2. Как считается срок
Срок для каждой экскурсии отсчитывается назад от её запланированного времени начала по турецкому времени, с точностью до часа. Например, при сроке 48 часов экскурсию, которая начинается в пятницу в 09:00, можно бесплатно отменить до среды 09:00. Срок не считается в календарных днях и не начинается заново в полночь. Отмена после истечения срока может не дать права на возврат, если только условия экскурсии не предусматривают иное или мы сами не отменили экскурсию.
3. Почему мы просим предупреждать заранее
Экскурсии в Анталье и окрестных курортах планируются заранее. В зависимости от экскурсии мы бронируем транспорт, договариваемся с водителями и профессиональными гидами, подтверждаем лодки, снаряжение или места, планируем маршруты трансфера из отелей и бронируем у местных организаторов. После этого поздняя отмена может оставить место, которое мы не сможем заполнить, и расходы, которые мы не сможем вернуть, поэтому у каждой экскурсии есть срок отмены.
4. Погода и безопасность
Ваша безопасность для нас превыше всего. Мы можем отменить или перенести экскурсию, если плохая погода или другие обстоятельства, на которые мы не можем повлиять (наводнения, пожары, стихийные бедствия, угроза безопасности или другие непредвиденные события), делают её проведение небезопасным или невозможным. Если мы отменяем вашу экскурсию, вы выбираете: другую дату при наличии мест или полный возврат суммы, оплаченной за отменённую экскурсию. Вы не обязаны соглашаться на новую дату: если вы предпочитаете возврат или подходящей даты нет, мы возвращаем всю сумму.
5. Возврат денег
Возврат денег производится по условиям отмены вашего бронирования. Если вы отменяете бронирование в рамках условий возврата, мы оформляем возврат через банк или платёжную систему, которой вы платили; обычно деньги возвращаются в течение 7 дней. Срок их зачисления на ваш счёт зависит от вашего банка или платёжной системы.