Sıkça Sorulan Sorular

İstediğiniz turu açın, tarihi ve kişi sayısını seçin, nerede kaldığınızı ve iletişim bilgilerinizi girin. Talebi göndermeden önce tahmini fiyatı görürsünüz; kesin fiyat onayda yer alır.

Rezervasyon numaranızı hemen alırsınız; ardından tur, tarih, kişi sayısı, alış bilgileri ve fiyatı içeren bir onay e-postası gelir.

SideTurkey, TÜRSAB 11294 belge numaralı lisanslı seyahat acentesi Atalay Tours — Murat Atalay Travel Agency tarafından işletilmektedir.

Ödemeyi tur günü yaparsınız; online ödeme alınmaz. Rezervasyon formu bunu talebinizi göndermeden önce gösterir.

Evet. Sizi otelinizden alıyor ve turdan sonra otelinize geri bırakıyoruz. Oteliniz aracın giremeyeceği kadar dar bir sokaktaysa, aracın ulaşabildiği en yakın noktadan alınır ve oraya bırakılırsınız.

Rezervasyon formunda “Otelim listede yok” seçeneğini seçin ve otelinizle birlikte bize bir talep gönderin: sizi alıp alamayacağımızı kontrol edip size dönüş yaparız. O zamana kadar hiçbir şey rezerve edilmez.

Rezervasyon yaptığınız turun bölgesindeki her otelden: rezervasyon formuna otelinizin adını yazın ve listeden seçin. Sokak araç için çok darsa, aracın ulaşabildiği en yakın noktadan alınırsınız.

Evet, çocuklar turların çoğuna katılabilir. Çoğu turda 2–8 yaş arası çocuklar çocuk fiyatı, daha büyükler yetişkin fiyatı öder. Her tur kendi yaş gruplarını ve fiyatlarını rezervasyondan önce gösterir.

Rehberlerimiz genellikle İngilizce, Almanca, Rusça ve Lehçe konuşur. Başka bir dile ihtiyacınız varsa rezervasyondan önce bize sorun; hangisinin mümkün olduğunu söyleyelim.

İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca, Türkçe, Lehçe, Danca ve Norveççe. Dili her sayfanın üst kısmından ve alt bilgiden değiştirebilirsiniz.

Her turun iptal koşulları rezervasyondan önce gösterilir. Rezervasyonunuz için aynı koşullar geçerlidir.

Rezervasyonunuzun iade koşulları içinde iptal ederseniz, iadenizi ödeme yaptığınız banka veya ödeme kuruluşu üzerinden başlatırız. Para genellikle 7 gün içinde size ulaşır; hesabınıza geçme süresi bankanıza veya ödeme kuruluşunuza bağlıdır.

Güvenliğiniz önceliğimizdir: hava ya da elimizde olmayan başka durumlar turu güvensiz veya imkânsız kılarsa turu iptal eder ya da erteleriz. Bu durumda müsaitliğe göre başka bir tarih ile ödediğiniz tutarın tamamının iadesi arasında siz seçersiniz. Yeni tarihi kabul etmek zorunda değilsiniz.

Evet. Müsaitliğe bağlı olarak turlarımızın neredeyse tamamını özel olarak talep edebilirsiniz: tekne ve yat turları, quad ve buggy safarileri, jeep safarileri, Yeşil Kanyon, Pamukkale, Kapadokya, şehir turları, rafting, dalış ve daha fazlası. Özel turlar grup turlarından daha pahalıdır: fiyat; destinasyona, süreye, grup büyüklüğüne, ulaşıma, rehber ve giriş ücretlerine bağlıdır ve bazı durumlarda kişi başı grup fiyatının iki ila üç katını, hatta daha fazlasını bulur. Ne istediğinizi bize iletin, size özel bir fiyat teklifi gönderelim.

Evet. Antalya Havalimanı’ndan Antalya bölgesi genelindeki otellere ve dönüşte havalimanına özel transfer düzenliyoruz; ayrıca otelden otele, alışveriş, The Land of Legends ve diğer transferleri tek yön ya da gidiş-dönüş olarak ayarlıyoruz. Bu transferleri transfer rezervasyon sitemiz BookingRide (bookridenow.com) üzerinden ayırtabilir ya da bizden fiyat teklifi isteyebilirsiniz.

Bu, tura bağlıdır. Bazı turlar tekerlekli sandalye kullanan misafirlere uygun olabilir; bazılarında ise basamak, tekne, merdiven ya da tekerlekli sandalye erişimi olmayan araçlar vardır. Rezervasyondan önce hareket durumunuzu bize anlatın, ilgili turu kontrol edelim; erişilebilirlik sayfamız her tür turun neler gerektirdiğini açıklar.

Çoğu turda sizi otelinizin lobisinden veya resepsiyonundan değil, ana girişinden ya da dış güvenlik kapısından alıyoruz; çünkü araçlarımızın otel alanına girmesine izin verilmeyebilir. Araçların otelinize ulaşamadığı yerlerde, örneğin yalnızca yayalara açık bölgelerde, size önceden yakındaki bir buluşma noktası bildiririz. Lütfen alış saatinizden birkaç dakika önce orada olun.

Bu, tura ve otelinizin konumuna bağlıdır. Günübirlik turların çoğu, otelden alış, yolculuk, aktivite ve dönüş dahil toplam 5–7 saat kadar sürer; bazıları daha uzun sürer. Örneğin tipik bir jeep safaride misafirler sabah alınır ve öğleden sonra otellerine bırakılır; toplam yaklaşık 6–7 saat. Bunlar örnektir, garanti edilen saatler değildir: alış saatleri otelden otele değişir ve kesin alış saatiniz rezervasyonunuz için teyit edilir.

Güneş kremi, şapka, güneş gözlüğü, rahat kıyafetler ve şarjı dolu bir telefon. Turunuzda yüzme varsa mayo, havlu ve yedek kıyafet getirin. Yanınıza harcamalarınız için biraz para da alın: fiyatınız rezervasyonunuzda belirtilenleri kapsar; ancak ekstra içecekler, atıştırmalıklar, fotoğraflar, videolar, hediyelik eşyalar ve isteğe bağlı aktiviteler ek ücretli olabilir. Kapadokya için ya da rezervasyon talimatlarında istenen her turda, talep edilen kimlik belgesini yanınızda bulundurun; telefonunuzda pasaportunuzun dijital bir kopyası da işe yarar bir yedektir.