Najczęstsze pytania

Otwórz wybraną wycieczkę, wybierz datę i liczbę osób, podaj, gdzie się zatrzymujesz, oraz swoje dane kontaktowe. Przed wysłaniem zgłoszenia zobaczysz szacunkową cenę, a ostateczną cenę podaje potwierdzenie.

Od razu otrzymujesz numer rezerwacji, a następnie e-mail z potwierdzeniem: wycieczka, data, liczba osób, informacje o odbiorze i cena.

SideTurkey prowadzi Atalay Tours — Murat Atalay Travel Agency, licencjonowane biuro podróży z numerem TÜRSAB 11294.

Płacisz w dniu wycieczki, nic nie płacisz online. Formularz rezerwacji informuje o tym przed wysłaniem zgłoszenia.

Tak. Odbieramy Cię z hotelu i odwozimy z powrotem po wycieczce. Jeśli hotel stoi przy ulicy zbyt wąskiej dla pojazdu, odbiór i powrót odbywają się w najbliższym miejscu, do którego może on dojechać.

W formularzu rezerwacji wybierz „Mojego hotelu nie ma na liście” i wyślij nam zgłoszenie z nazwą hotelu: sprawdzimy, czy możemy Cię odebrać, i odpowiemy. Do tego czasu nic nie jest zarezerwowane.

Z każdego hotelu w rejonie rezerwowanej wycieczki: wpisz nazwę hotelu w formularzu rezerwacji i wybierz go z listy. Jeśli ulica jest zbyt wąska dla pojazdu, odbiór odbywa się w najbliższym miejscu, do którego może dojechać.

Tak, dzieci mogą wziąć udział w większości wycieczek. W większości z nich dzieci w wieku od 2 do 8 lat płacą cenę dziecięcą, a starsi uczestnicy cenę dla dorosłych. Każda wycieczka pokazuje swoje grupy wiekowe i ceny przed rezerwacją.

Nasi przewodnicy zwykle mówią po angielsku, niemiecku, rosyjsku i polsku. Jeśli potrzebujesz innego języka, zapytaj nas przed rezerwacją, a powiemy, co jest możliwe.

Po angielsku, niemiecku, rosyjsku, francusku, turecku, polsku, duńsku i norwesku. Język zmienisz na górze każdej strony i w stopce.

Zasady anulowania każdej wycieczki widać jeszcze przed rezerwacją. Te same zasady obowiązują w Twojej rezerwacji.

Jeśli anulujesz w ramach warunków zwrotu swojej rezerwacji, zlecamy zwrot przez bank lub operatora płatności, którym płaciłeś. Pieniądze zwykle wracają w ciągu 7 dni; czas zaksięgowania na koncie zależy od banku lub operatora płatności.

Twoje bezpieczeństwo jest najważniejsze: odwołujemy lub przekładamy wycieczkę, gdy pogoda albo inne niezależne od nas okoliczności sprawiają, że jest niebezpieczna lub niemożliwa. Wtedy wybierasz między innym terminem, w miarę dostępności, a pełnym zwrotem zapłaconej kwoty. Nie musisz przyjmować nowego terminu.

Tak. Niemal każdą naszą wycieczkę możesz zamówić w wersji prywatnej: rejsy łodzią i jachtem, safari quadami i buggy, jeep safari, Green Canyon, Pamukkale, Kapadocję, zwiedzanie miast, rafting, nurkowanie i nie tylko, w miarę dostępności. Prywatne wycieczki kosztują więcej niż grupowe: cena zależy od miejsca docelowego, czasu trwania, wielkości grupy, transportu, przewodnika i opłat za wstęp, a w niektórych przypadkach jest dwu- lub trzykrotnie wyższa niż cena grupowa za osobę, a nawet wyższa. Napisz, czego oczekujesz, a wyślemy Ci indywidualną wycenę.

Tak. Organizujemy prywatne transfery z lotniska w Antalyi do hoteli w całym regionie Antalyi i z powrotem, a także transfery między hotelami, na zakupy, do The Land of Legends i inne, w jedną stronę lub w obie strony. Możesz je zarezerwować na BookingRide (bookridenow.com), naszej stronie do rezerwacji transferów, albo poprosić nas o wycenę.

To zależy od wycieczki. Niektóre mogą odpowiadać osobom na wózku, inne wiążą się ze stopniami, łodziami, drabinkami lub pojazdami bez dostępu dla wózków. Przed rezerwacją opowiedz nam o swojej mobilności, a sprawdzimy konkretną wycieczkę; nasza strona o dostępności wyjaśnia, czego wymaga każdy rodzaj wycieczki.

Na większość wycieczek odbieramy Cię przy głównym wejściu lub zewnętrznej bramie z ochroną Twojego hotelu, a nie w lobby czy przy recepcji, ponieważ nasze pojazdy mogą nie mieć wjazdu na teren hotelu. Tam, gdzie pojazdy nie mogą dojechać do Twojego hotelu, na przykład w strefach tylko dla pieszych, z wyprzedzeniem wskażemy Ci pobliskie miejsce zbiórki. Bądź tam kilka minut przed wyznaczoną godziną odbioru.

To zależy od wycieczki i od tego, gdzie jest Twój hotel. Większość zwykłych wycieczek dziennych trwa łącznie około 5–7 godzin, wliczając odbiór z hotelu, dojazd, samą atrakcję i powrót; niektóre trwają dłużej. Na typowe jeep safari gości odbiera się na przykład rano i odwozi po południu, łącznie około 6–7 godzin. To przykłady, a nie gwarantowane godziny: godziny odbioru różnią się w zależności od hotelu, a dokładną godzinę odbioru potwierdzamy dla Twojej rezerwacji.

Krem z filtrem, nakrycie głowy, okulary przeciwsłoneczne, wygodne ubranie i naładowany telefon. Jeśli wycieczka obejmuje kąpiel, zabierz strój kąpielowy, ręcznik i ubranie na zmianę. Weź też trochę pieniędzy na drobne wydatki: cena obejmuje to, co wymieniono w Twojej rezerwacji, ale dodatkowe napoje, przekąski, zdjęcia, filmy, pamiątki i atrakcje opcjonalne mogą być płatne osobno. Na wycieczkę do Kapadocji lub na każdą wycieczkę, której instrukcje rezerwacji tego wymagają, zabierz wymagany dokument tożsamości; cyfrowa kopia paszportu w telefonie to przydatne zabezpieczenie.